Anulowanie zamówienia

Rozumiemy, że w niektórych sytuacjach może zaistnieć potrzeba anulowania zamówienia. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące procesu anulowania zamówień.

1. Anulowanie zamówień przed wysyłką

Jeśli chcesz anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane, możesz złożyć wniosek za pośrednictwem dowolnego z naszych kanałów obsługi klienta. W takim przypadku otrzymasz pełny zwrot 100% wpłaconej kwoty bez dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówień po wysyłce

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, anulowanie zamówienia nie będzie możliwe. Możesz jednak rozpocząć procedurę zwrotu po otrzymaniu przesyłki. W tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami zwrotu znajdującymi się w paczce lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

3. Proces zwrotu środków

Czas realizacji: Po otrzymaniu Twojej prośby o anulowanie zamówienia zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zgłoszenia.

Zwrot płatności: Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

4. Kontakt i pomoc

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych.

Telefon: +1 (917) 435-2417

E-mail: hello@nordiclumieu.com

Adres: 4539 GENEVIEVE AVE,SAINT LOUIS,MO 63120,United States

Godziny otwarcia: Poniedziałek–Piątek: 9:00–18:00 (CET)